人脑中的『一般化』功能，是极具价值的过滤器，我们甚至可说，人类在学习的过程中，必须大量的应用这项能力；举个例子，我们在儿时通过进食，逐步理解食物有不同的温度，久而久之，便了解了食用温度高的食物时必须小心翼翼，否则可能会烫伤自己；而什么东西会是热的，什么东西又会是凉的呢？经验告诉我们，一般上若看到会冒烟的东西，就得份外的小心了；因此，「冒烟」成了热的表征，那就是所谓的『一般化』了。

我们通过讯息的摄取，不断的对事物『一般化』，不断的进行类似归类，进而得到一个更趋完善的资料库及分析系统；当然，我们也经常会被错误的分类导致进行错误的判断，华人有句老话--「一竹竿打翻一船人」，指的就是这个。

举个例子，某间学校曾经两度发生学生暴力事件，一般人自然就会将该校的所有学生打上「问题学生」的标签，进而不让自己的孩子到那所学校就读；尽管那两宗事件可能是该校绝无仅有的个案，但在『一般化』的归类作用下，就变成「问题学校」的「事实」了。

再举个例子，我们常爱说霸级市场的货物特别便宜。原因是霸级市场的行销专才都非常精通消费人有『一般化』的心理，所以，他们都会在广告工作上特别下心思，让某些大家都口熟能详的日常用品以「超低价」的形象出现；人们在做了几次的比较之后，慢慢的也就相信了「霸级市场物价最为低廉」的概念，并养成了在那里消费的习惯。

即然人类的学习如此仰赖『一般化』的功能，这个过滤器也就成了有心人极为有效的掩饰物了，在公职负责人或政客群里，使用这种技俩的人物多不胜数，随手拈来都是实例；就拿报章上的头条新闻来说吧，今天星洲日报的头版标题为《纪律部队不会监守自盗．雪总警长：有证据就投报》雪州总警长就应用了「纪律部队」的字眼，优化可能的涉案人的品德身份，因为在一般人的心目中，所谓的纪律部队，当然受过纪律准则的训练，相对于一般人，应该比较有纪律，即然如此，监守自盗的事就不太可能会发生了；这就是最典型的『一般化』的应用。

至于为什么看在您的眼里，这个『一般化』的技巧却起不了任何作用呢？道理非常简单，因为生在马来西亚，我们早已『一般化』的将所谓的「纪律部队」归属于「最没有纪律」的分类了。

另一个例子，中国报今日的头条大标题是：《淡江土崩楼塌，灾民拟诉地方政府》请问，在看了这样的标题之后，您的第一印象是什么呢？是否已在脑子里认定了地方政府就是罪魁祸首，应该向灾黎负起全责呢？事实是否真的如此简单？灾民是否能够胜诉？地方政府是否是惟一必须负责的单位？灾民又是不是真的会起诉？这些问题似乎都不再重要了，事实上一个大标题已判了地方政府死刑，因为民众『一般化』的理解是，「被起诉的一方必定有其理亏之处」。

在政治的领域，『一般化』更大量的被应用在形象塑造的工程上，马华常会举出行动党与回教党合作的例子，引导民众『一般化』的认为「行动党是没有民族尊严的政党」；而行动党也时常大量传递马华在施政上的妥协态度，制造民众『一般化』的相信「马华是个窝囊无能的政党」。

这种应用『一般化』过滤器的政治行为，已使得不同的群体产生決然不同的两种「信念」，即便两党中有突出干练的领袖出现，也再难让相对阵营的支持者接受了；可见『一般化』可成为多么可怕的政治武器啊！